Après presque 10 ans, le sujet de la transformation digitale est toujours un des sujets clé des grandes entreprises. Le rôle initialement temporaire des Chief Digital Officers en charge le plus généralement de la transformation digitale de leurs entreprises n’a pas changé car le sujet est et reste entier, surtout depuis l’arrivée tonitruante de OpenAI et son ChatGPT qui remet à plat toutes les stratégies mises en place et en cours de déploiement. Même si l’IA n’est pas encore mature, les inquiétudes qu’elle a généré dans les groupes internationaux comme dans les ETI rebat complètement les cartes. Car il n’est plus question simplement de transitionner d’un monde traditionnel où les consommateurs vont dans des magasins, avec la structure opérationnelle associée, à un monde digitalisé où la stratégie doit être « omnicanal ». Il est maintenant question de savoir s’inventer et se réinventer dans un monde qui avance plus vite que le temps des entreprises.
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